撰文:J1N,Techub News
在信息爆炸的時(shí)代,高質(zhì)量的新聞報(bào)道和深度分析往往被付費(fèi)墻所阻隔。然而,用戶對(duì)免費(fèi)獲取信息的渴望催生了名為 Bypass Paywalls Clean(BPC)等的一系列瀏覽器插件。該類型插件利用技術(shù)手段繞過網(wǎng)站的付費(fèi)限制,使用戶能夠自由訪問原本受限的內(nèi)容。盡管這滿足了部分用戶的需求,但也引發(fā)了關(guān)于版權(quán)和道德的廣泛討論。
2024 年 8 月,BPC 及其在 Github 開源文檔中 3879 個(gè)分支被封禁。其原因是新聞媒體聯(lián)盟(NMA)向托管該插件代碼的 GitHub 平臺(tái)提出了投訴。該組織代表 2200 多家新聞、雜志和數(shù)字媒體出版商的利益,指控 BPC 繞過保護(hù)內(nèi)容的技術(shù)措施侵犯了其成員的權(quán)利,違反了《數(shù)字千年版權(quán)法》(DMCA)的規(guī)定。
2023 年 8 月,NMA 向 GitHub 提出了類似的投訴。與之前的案件不同,GitHub 公布了投訴的全部細(xì)節(jié),包括投訴人的信息和刪除內(nèi)容的法律依據(jù)。在發(fā)給 GitHub 的信函中,NMA 解釋說,BPC 不僅涉及侵犯版權(quán),還涉及規(guī)避保護(hù)內(nèi)容的技術(shù)措施,這直接違反了 DMCA 第 1201 條。
NMA 發(fā)現(xiàn)了四個(gè)包含違法軟件產(chǎn)品的存儲(chǔ)庫(kù)。其中包括「bypass-paywalls-chrome」、「bypass-paywalls-firefox」、「bpc_updates」和「bypass-paywalls-clean-filters」。每個(gè)存儲(chǔ)庫(kù)都包含代碼,允許用戶繞過受各種技術(shù)措施保護(hù)的網(wǎng)站上的付費(fèi)墻。根據(jù)所使用的內(nèi)容保護(hù)系統(tǒng),一些出版物提供有限數(shù)量的免費(fèi)文章(所謂的「軟」付費(fèi)墻),而另一些出版物則完全阻止未訂閱的訪問(硬付費(fèi)墻)。
NMA 強(qiáng)調(diào),所有這些存儲(chǔ)庫(kù)都包含違反 DMCA 規(guī)定的工具,繞過了技術(shù)內(nèi)容保護(hù)措施。GitHub 在審查了投訴并進(jìn)行了自己的調(diào)查后,發(fā)現(xiàn) NMA 的指控是合理的。結(jié)果,該平臺(tái)禁用了所有 3879 個(gè)存儲(chǔ)庫(kù),包括主 BPC 存儲(chǔ)庫(kù),這對(duì)支持該擴(kuò)展的開發(fā)人員和用戶社區(qū)造成了沉重打擊。
值得注意的是,像彭博社、紐約時(shí)報(bào)等許多主流媒體的付費(fèi)墻技術(shù),其實(shí)更多的是在網(wǎng)頁前端層面添加限制,依靠瀏覽器中的 JavaScript 或 Cookie 來控制用戶的訪問權(quán)限。這種機(jī)制在技術(shù)上并不嚴(yán)密,更像是一種「防君子不防小人」的做法,默認(rèn)大多數(shù)用戶會(huì)遵守規(guī)則,但并未設(shè)置真正難以破解的加密或后端驗(yàn)證。這恰恰給了類似 Bypass Paywalls Clean 這樣的插件可乘之機(jī)。通過清除 Cookies、禁用 JavaScript 或模擬爬蟲等方式,就可以輕松繞過這些軟性限制,直接獲取完整的頁面內(nèi)容。
由此體現(xiàn)出一個(gè)矛盾:新聞媒體一方面需要付費(fèi)墻來保護(hù)收入來源,另一方面又不敢完全封鎖入口,因?yàn)檫@會(huì)影響搜索引擎抓取和用戶體驗(yàn),甚至直接損失流量。因此,付費(fèi)墻在一定程度上,成了媒體和用戶之間微妙的心理博弈。
新聞業(yè)正處于困境之中,路透社新聞研究所稱,在全球 20 個(gè)市場(chǎng)中,只有 17% 的人會(huì)花錢看新聞,這一比例十年前為 10%。在美國(guó),這一比例則為 22%。即使在那些自稱對(duì)新聞非常或極其感興趣的人中,也有 57% 的人不會(huì)為在線新聞付費(fèi)。用戶繞過付費(fèi)墻的行為很難直接衡量為盜竊,但根據(jù) All About Cookies?調(diào)查,大約 60% 到 70% 的人表示會(huì)避開有付費(fèi)墻的網(wǎng)站,約 60% 的人表示他們「經(jīng)常尋找免費(fèi)訪問付費(fèi)墻內(nèi)容的方法」。相比之下,69% 的美國(guó)人表示他們?cè)褂眠^其他人的流媒體服務(wù)登錄信息,而 80% 的人并不認(rèn)為這種性質(zhì)的密碼共享是一種偷竊行為。
全球頂級(jí)科技媒體之一 TechRadar 其美國(guó)主編 Lance Ulanoff 稱「免費(fèi)網(wǎng)站的時(shí)代即將結(jié)束,你對(duì)此無能為力」,他的文章中列出了造成新聞業(yè)目前困境的原因:制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(從簡(jiǎn)短的新聞帖子、長(zhǎng)篇產(chǎn)品評(píng)論到文章和視頻)的成本很高;由于廣告攔截器的興起,導(dǎo)致出版物中的廣告無法為媒體公司帶來收入,或者由于?Google?在搜索結(jié)果中提供 AI 生成的內(nèi)容概要,導(dǎo)致查看內(nèi)容和廣告的人越來越少。即使沒有以上因素,像 CNN.com 這樣的傳統(tǒng)媒體也舉步維艱,因?yàn)楹艽笠徊糠钟脩舳荚谄渌麃碓撮喿x新聞,通常是 YouTube 或 TikTok。兩分鐘的 TikTok 不太可能擁有 CNN.com 或《華盛頓郵報(bào)》文章的深度,但這并不重要。年輕人信任這些消息來源,大量流量就這樣導(dǎo)向了視頻媒體平臺(tái)。
雖然由于以上原因?qū)е滦侣劽襟w平臺(tái)的流量下降,但仍然有許多人依賴這些傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站中獲取新聞和信息,并且不習(xí)慣為內(nèi)容付費(fèi),不愿意進(jìn)入付費(fèi)墻領(lǐng)域。比如哥倫比亞新聞學(xué)院克雷格紐馬克新聞倫理與安全中心執(zhí)行主任 Margaret Sullivan 對(duì)付費(fèi)墻「持有復(fù)雜的感受」。她很高興《衛(wèi)報(bào)》以募捐的方式來代替設(shè)置付費(fèi)墻,而且她還取消了自己在 Substack 上發(fā)帖的內(nèi)容《美國(guó)危機(jī)》的付費(fèi)墻。和普通讀者一樣,她對(duì)付費(fèi)墻的態(tài)度源于她經(jīng)常在閱讀各種不同平臺(tái)上的文章,而每次打開網(wǎng)站都被要求付費(fèi)而感到沮喪。她稱「我也會(huì)閱讀到自己感興趣的文章時(shí)因?yàn)橛龅礁顿M(fèi)墻而感到憤怒」。
那么如果取消付費(fèi)墻,能夠?qū)崿F(xiàn)媒體和用戶雙贏嗎?付費(fèi)墻策略對(duì)媒體的經(jīng)營(yíng)又會(huì)有多大影響呢?媒體數(shù)據(jù)分析公司 Mather Economics 發(fā)布了一篇報(bào)告《「封閉式」和「開放式」新聞網(wǎng)站的付費(fèi)墻攔截率帶來收入優(yōu)化洞察》,該報(bào)告分析了 118 個(gè)新聞媒體網(wǎng)站在 2023 年 3 月改變付費(fèi)墻策略后一年的表現(xiàn)。研究變量包括每月用戶數(shù)、每月頁面瀏覽量、每百萬用戶的轉(zhuǎn)化率以及付費(fèi)墻轉(zhuǎn)化率。最后通過經(jīng)濟(jì)模型來查看他們的付費(fèi)墻策略如何影響訂閱量、留存率和收入。
納入研究的出版商被分為兩組,一組新聞網(wǎng)站,即「封閉」組,允許的免費(fèi)文章較少,因此更多的訪問者會(huì)遇到付費(fèi)墻。另一組,即「開放」組,允許的免費(fèi)內(nèi)容較多,因此更少的訪問者會(huì)遇到付費(fèi)墻。并且滿足以下標(biāo)準(zhǔn):提供付費(fèi)訂閱;至少有一種標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容限制形式(注冊(cè)墻、高級(jí)付費(fèi)墻、計(jì)量付費(fèi)墻);通過 2023 年 3 月至 2024 年 3 月的所有數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和驗(yàn)證,準(zhǔn)確區(qū)分三種類型的限制。
轉(zhuǎn)化率比較圖(紫色為開放組,藍(lán)色為封閉組)
從用戶量和頁面瀏覽量的變化來看,兩組都呈現(xiàn)下降趨勢(shì),這與整個(gè)新聞行業(yè)在同期的下滑趨勢(shì)一致。不過,封閉組的每月用戶數(shù)和頁面瀏覽量下降幅度更大,尤其是從 2023 年 8 月起頁面瀏覽量的差距顯現(xiàn),用戶數(shù)的差異則自 2023 年 10 月開始明顯。
在轉(zhuǎn)化率方面,封閉組雖然付費(fèi)墻轉(zhuǎn)化率相對(duì)較低,但由于平臺(tái)品牌效益和體量的增大,其每百萬用戶轉(zhuǎn)化率反而高于開放組。而開放組的轉(zhuǎn)化率在用戶少的情況下較高,原因在于用戶在消費(fèi)更多免費(fèi)內(nèi)容后,參與度相對(duì)提升。
經(jīng)濟(jì)模型顯示,封閉組網(wǎng)站在新訂閱用戶數(shù)量上平均增長(zhǎng)了 46%,不過這種策略的缺點(diǎn)是用戶的留存率較低,意味著用戶流失風(fēng)險(xiǎn)增加。為了與封閉組達(dá)到相同的訂閱用戶量,開放組需要更高的留存率作為平衡,例如首年需達(dá)到 85% 的年留存率,兩年內(nèi)則需維持在 63%。
此外,廣告收入方面,封閉組由于頁面瀏覽量下降,幾個(gè)月后廣告收益受到了明顯影響。而開放組在初期由于訪客減少幅度較小,對(duì)廣告收入的影響較為溫和。
整體來看,封閉組采取更為激進(jìn)的訂閱獲取策略,短期內(nèi)能帶來更多新訂閱用戶,但需面對(duì)用戶留存與長(zhǎng)期廣告收益的壓力;而開放組通過較寬松的付費(fèi)墻提升用戶體驗(yàn)和參與度,但想要實(shí)現(xiàn)與封閉組相同的收益水平,必須在用戶留存和定價(jià)策略上下更大功夫。
無論新聞媒體采用何種盈利方式,新聞機(jī)構(gòu)都有責(zé)任向受眾展示其內(nèi)容的價(jià)值,說明為什么這些內(nèi)容值得付費(fèi)。新聞業(yè)有許多不同的技巧來鼓勵(lì)人們付費(fèi),但只有在能豐富人們的生活時(shí)他們才會(huì)付費(fèi)。相當(dāng)一部分人已經(jīng)愿意為當(dāng)前的新聞支付大筆費(fèi)用,但大多數(shù)人并不愿意為當(dāng)前的新聞付費(fèi)。